Информация о доставке и помощь при заказе



Уважаемые заказчики!! Вместе с товаром Вы получаете на руки следующие документы:

  • паспорт изделия (при заказе сувенирной продукции);
  • сертификат соответствия (при заказе ножей);
  • товарную накладную;
  • юридические лица: счет на оплату, товарную накладную.

Доставка в города России осуществляется при помощи транспортных компаний и Федеральной почтовой службой. Стоимость доставки зависит от вида транспорта (авиа/ж.д./авто), веса груза и расстояния.

На основании Вашего заказа, сделанного по электронной почте или по телефону, наш менеджер подготовит и отправит по указанным Вами координатам (e-mail или факс) счет, включающий в себя сумму стоимости выбранного товара, доставки, а также наши банковские реквизиты.

Способы оплаты:

  1. Безналичный денежный перевод
  2. Карта Сбербанк

По электронной почте Вам высылаются реквизиты документов по доставке вашего груза и координаты транспортной фирмы для получения информации о дате доставки. Вы можете выбрать доставку заказа почтой. В этом случае заказ будет доставлен вам бандеролью или посылкой. Стоимость доставки определяется тарифами предприятий Федеральной Почтой Службы России. Обратите внимание! Фамилию, имя и отчество получателя следует указывать полностью – при получении заказа на почте у Вас спросят документы и совпадение имени и отчества получателя с теми, что указаны на посылке очень важны.

Сроки доставки Федеральной почтовой службой РФ. 

Доставка через федеральную почтовую службу России займет от 1 до 3 недель в зависимости от региона, куда доставляется заказ. Срок зависит от того, в каком именно регионе Вы живете и, разумеется, от работы почты.

  1. Почта России - почта-россии.рф
  2. ЕМС – срочная почта - www.emspost.ru
  3. Пони Экспресс - www.ponyexpress.ru
  4. СДЭК - www.cdek.ru
  5. Алди сервис – aldi-service.ru
  6. Транспортная компания "Энергия" - www.nrg-tk.ru
  7. Транспортная компания "Кит" - www.tk-kit.ru

Доставка курьерской службой производится только на условиях предоплаты. Внимание! Возможность доставки в Ваш населенный пункт необходимо уточнить. Оплату Вы производите по счету или по карте, которые мы вышлем Вам на Ваш электронный адрес, в расчет будет включена стоимость товара и стоимость доставки (с учетом страховки). С тарифами и сроками доставки можно ознакомиться на сайтах этих компаний или у нашего менеджера по телефону: 8-963-083-30-20. Стоимость и возможность доставки оговариваются отдельно.

При выборе варианта оплаты по безналичному расчету, наш менеджер вышлет Вам счет на предоплату по факсу или электронной почте. Для этого необходимо при оформлении заказа направить данные организации-плательщика. Доставка товара производится после поступления денежных средств на наш расчетный счет. 

Полное наименование организации
Индивидуальный предприниматель Гусева Елена Владимировна
Сокращенное наименование организации
ИП Гусева Е.В. (Творческая мастерская Гусева В.А.)
Юридический адрес
456200, Россия, Челябинская область,
г. Златоуст, ул. 40 лет Победы, 28-106
Почтовый адрес
456200 Россия, Челябинская область,
г. Златоуст, ул. Шишкина, д.1, офис 3
Электронный адрес
master.klinok@yandex.ru
Контактный телефон/факс
8(963) 083-30-20, (3513) 66-65-13
ИНН/КПП
740413539600
ОГРНИП
317745600071933
Регистрирующий орган
Межрайонная ИФНС России №17 по Челябинской области
Наименование банка
Филиал №8597 ПАО Сбербанк, Челябинск
Расчетный счет организации
40802810272000014818
Корреспондентский счет
30101810700000000602
БИК
047501602
Коды по ОКВЭД, ОКАТО
32.99.8, 75000000000

Если товара нет в наличие, то наш менеджер сообщит Вам сроки изготовления интересующего Вас изделия. На каждое изделие есть определенные сроки изготовления; стандартные сроки - 30 рабочих дней в зависимости от сложности работ и с момента внесенной предоплаты за заказ.

Доставка

Чтобы заказать любую продукцию с нашего сайта, проделайте следующие шаги:

  • выберите товар в каталоге нашего сайта и поместите его в корзину;
  • заполните все данные: ФИО, адрес, телефон и электронную почту, после этого заказ поступит в обработку  к нашему менеджеру и наш менеджер свяжется с Вами.
  • если такая процедура для Вас сложна, то Вы можете направить на нашу электронную почту заявку с артикулом товара, который Вам понравился, Ваш номер телефона и как только письмо поступит нашему менеджеру, он свяжется с Вами.

                    Наша творческая мастерская всегда рада ответить на Ваши вопросы и помочь в выборе подарка.